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特定商取引法表記


販売業者 株式会社プロ・アクティブ
運営統括責任者 代表取締役 山口哲史(やまぐちてつし)
所在地 〒180-0003
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-10-1東ビル5F
連絡方法 電話 0120-02-7971
ご注文受付時間 AM9:00~PM9:00(年中無休)
お問合わせ受付時間 AM10:00~PM5:00(土日祝休)
お問い合わせ お問い合せフォームよりお問い合せください。
ご注文方法 インターネット注文フォーム/お電話/FAX
送料について ご注文金額(商品代金合計)が8,640円(税込)以上の場合は送料無料、8,640円(税込)未満は全国一律600円(税込)を頂いております。
※クール便対応商品をご購入の場合は、商品ごとにクール便代別途200円(税込)を頂戴いたします。
※沖縄県・離島は、ご購入金額にかかわらず特別地域送料1,400円をいただきます。
※代引き手数料・郵便振込手数料…弊社負担です。
※銀行振込手数料…お客様負担です。
2019年10月1日より、送料を改定させていただきます。
ご注文金額(商品代金合計)が10,000円(税込)以上の場合は送料無料、10,000円(税込)未満は送料770円でお届けします。
※ただし沖縄県・離島は770円プラス特別地域送料1,600円(税込)、商品代金10,000円(税込)以上の購入で特別地域送料1,600円(税込)となります。
※上記の金額は1配送あたりの金額となります。
10,000円(税込)
未満のご注文
10,000円(税込)
以上のご注文
沖縄・離島以外770円(税込)送料無料
沖縄・離島770円(税込)+
特別地域送料1,600円(税込)
特別地域送料
1,600円(税込)
【沖縄県・離島の例】
・10,000円(税込)未満のご注文…1梱包2,370円(税込)
・10,000円(税込)以上のご注文…1梱包あたり1,600円(税込)/2梱包の場合3,200円(税込)
・他地域「送料無料」の商品…1梱包あたり1,600円(税込)
沖縄県・離島地域の方は、ご注文完了後に送料および合計金額が変更となる場合(※)がございます。ご注意ください。
※2梱包以上となる場合など
商品のお届け ご注文確認後、原則1週間以内に配送
※尚、弊社からのすべての発送は日本国内に限らせていただいております。ご了承くださいませ。
その他条件 個別に関連ページに表示
お支払方法 お支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込(先払い)、郵便振替、コンビニ払いがご利用いただけます。銀行振込の場合は、入金確認後、発送させていただきます。初めての方は、郵便振替・コンビニ払い以外をお選びください。
返品・交換 商品到着より8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡ください)
●お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。尚、商品ご使用後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
●内容の相違、破損などで返品を希望される方は、商品到着後8日以内に返品理由をご連絡の上、送料着払いで弊社までご返送ください。
お問い合わせは→0120-61-5522(受付時間 AM10:00~PM5:00 土日祝休)
もしくはメールinfo@pro-active.co.jp でご連絡ください。
不良品 もちろん交換送料は弊社負担です。
お問い合わせは→0120-61-5522(受付時間 AM10:00~PM5:00 土日祝休)
もしくはメールより(メール時はお名前・お電話番号等をお忘れなく)
会員限定6大特典
ご注文方法について
  • カートからのご注文
    24時間いつでもお受けいたします。
  • FAXでのご注文
    0120-02-7970(24時間受付可能)
  • お電話でのご注文
    0120-02-7971 AM9:00~PM9:00(年中無休)
お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
郵便振替/コンビニ決済/代金引換払い/クレジットカード
送料について(1配送先につき)
10,000円未満のご注文10,000円以上のご注文
沖縄・離島以外全国一律770円送料無料
沖縄・離島2,370円1,600円
返品・交換について
  • 商品の返品・交換につきましては、事前にスタッフまで必ずご連絡の上、商品到着後8日以内にお願いいたします。
  • お客様のご都合による返品・交換は、返送料・手数料等をご負担いただきます。
  • 連絡先:0120-61-5522(平日午後10時~午後5時/土日祝休)
  • メールアドレス:info@ima-coco.jp まで
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  • 当社は、お客様の商品情報を業務以外に用いることや、第三者に漏らすことは一切行わないことをお約束いたします。
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